Apotheek

De medicijnen die tijdens het spreekuur worden voorgeschreven, geven we zo mogelijk direct mee. Als ze niet op voorraad zijn, dan worden ze besteld. Het tijdstip waarop ze binnenkomen, wordt aan u doorgegeven.

Dagelijks van 10.30 uur – 11.00 uur én op dinsdagmiddag na 12.30 uur hebben wij andere werkzaamheden en is de apotheek dicht. Dan kan er niet worden opgehaald. Voor spoedrecepten kunt u wél terecht, bijvoorbeeld als u net ontslagen bent uit het ziekenhuis en u een recept hebt meegekregen. Belt u dan naar de praktijk en kies voor optie 1 (spoed).

Medicijnen herhalen

Voor het herhalen van medicijnen kunt u bellen. Doe dit graag voor 10 uur ’s morgens, zodat er op tijd besteld kan worden. De assistent kan u vertellen wanneer u de medicijnen kunt ophalen. Houdt u er rekening mee dat in verband met een langere aanlevertijd door de groothandel de levertijd minimaal 1 week is.  Bestel daarom op tijd uw herhaalmedicatie voordat u aan uw laatste strip begint.

U kunt uw herhaalmedicatie ook bestellen op een moment dat u uitkomt via Uw zorg online Uw Zorg online app. U kunt met ons bespreken welke chronische medicatie daarvoor in aanmerking komt. U heeft dan niet te maken met wachttijd aan de telefoon en voor ons neemt dan de drukte aan de telefoon af.

Bij het herhalen van medicijnen, maar ook bij een recept van een specialist, zal de assistent nagaan of er geen wisselwerking op kan treden met de medicijnen die u al gebruikt. Alle medicatie die door onze apotheek verstrekt is, staat vanzelfsprekend in de computer, maar mocht u medicijnen van een andere apotheek of de drogist gebruiken, geef dit dan door aan de assistent. De assistent zal ook nakijken of er nog controles vereist zijn bij het gebruik van de medicijnen en daar zo nodig een afspraak voor maken. Een paar keer per dag controleert de arts alle medicijnen die verstrekt zijn in de apotheek.

Wij bieden ook herhaalservice. Dit is handig voor chronische medicatie: dat is medicatie, die u voor langere tijd moet gebruiken. Wij houden dan voor u bij wanneer de medicijnen bijna op zijn. We bestellen ze alvast voor u en ongeveer 2 weken voordat uw medicijnen op zijn, krijgt u van ons een mailtje of een telefoontje dat ze voor u klaar staan.
Mocht u door omstandigheden te veel voorraad in huis hebben, meld het aan de assistent, zij past dan de bestelling aan.
Het is belangrijk dat u aan ons doorgeeft als u met een medicijn gestopt bent of als de dosering veranderd is. Dan passen wij ook de bestelling aan.

Extra service

Een extra service die wij bieden, is de mogelijkheid om medicijnen in baxterverpakking aan te leveren. Dat is een weekdosering die per 2 weken bezorgd of opgehaald kan worden. Hierin zijn alle medicijnen per tijdstip van inname apart verpakt zijn in makkelijk open te scheuren zakjes. Dit is heel handig voor mensen die veel medicijnen gebruiken of die veel op pad zijn.

Bezorgservice

Als u niet in staat bent uw medicatie op te halen, is er de mogelijkheid die te laten bezorgen op woensdag, iedere 2 weken.

Medicatie-uitgifte-automaat

Links naast de ingang van de praktijk staat onze medicatie-uitgifte-automaat. Als u medicatie uit de uitgifte-automaat wilt ophalen, dan kunt u daarvoor een formulier aan de balie invullen. Daarna zal de assistent (in overleg met u) uw medicatie in de automaat klaar leggen. U krijgt daarvoor dan een SMS met een ophaalcode op uw mobiele telefoon. De automaat is 24 uur per dag en alle dagen van de week beschikbaar.

Vergoeding geneesmiddelen

Heeft u vragen over de manier waarop uw geneesmiddel wordt vergoed? U kunt dit terugzien op het declaratie-overzicht dat u krijgt van uw zorgverzekeraar. De vergoeding is gesplitst in het geneesmiddel zelf + een vaste vergoeding voor de apotheek. Als u het geneesmiddel dit jaar voor het eerst krijgt, komt daar een bedrag bij voor de extra controles die gedaan worden. Dit heet ‘vergoeding eerste uitgifte gesprek’.

Medicijnen die niet (volledig) door de verzekering worden vergoed, moeten worden afgerekend. U kunt contant betalen, maar het liefste willen wij dat u pint. Dit voor onze veiligheid.

LRQA-certificering

Onze apotheek heeft een LRQA-certificaat. Dit betekent dat wij extra letten op de kwaliteit van onze zorg en daar ook extra op gecontroleerd worden. Dit is een continu proces en wij zijn er trots op dat deze inspanning beloond is met dit certificaat.